Lumenのクッキー通知

2023年10月13日

本クッキー通知は、Lumen、CenturyLink、Quantum Fiber（以下「Lumen」）を含むLumen Technologiesおよびその関連会社が、オペレーティングシステムやインターネットプロトコル（IP）アドレスなどの情報を収集するために、クッキーおよびその他の同様のテクノロジーを使用する方法と使用する理由について説明するものです。Lumenのクッキーとウェブビーコンの使用は、Lumenのウェブサイトの下部に提示されているクッキー設定同意ツールにより管理されています。クッキーの設定は、お客さまの所在地に基づいており、米国の異なる州、EEA（欧州経済領域）、およびその他の国際管轄区域で概説されている規制要件に固有です。Lumenはブラウザベースのブロックも尊重するため、お客さまのブラウザ上にブロッカー（オプトアウト設定シグナルと呼ばれることもある）がある場合、「必須」クッキー以外のクッキーをすべてブロックすることができます。

当サイトでは、クッキー、ピクセル、ウェブビーコン、およびその他のテクノロジー（総称して「クッキー」）を使用して、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、パフォーマンスとトラフィックを分析し、その情報を弊社のソーシャルメディア、広告、分析パートナーと円滑に共有するために、当サイトでのアクティビティに関する情報を自動的に収集します。

クッキーとは何ですか？

クッキーとは、多くのウェブパブリッシャーがお客さまのコンピューターのサイトを訪問する際に使用する小さなテキストファイルです。クッキーは、ログイン情報など、お客さまの情報を記憶するために、お客さまのブラウザにお客さまのデバイスに保存するよう求めます。

Lumenはまた、ウェブビーコンを使用する場合があります。「ウェブバグ」とも呼ばれるウェブビーコンは、通常、ユーザーが特定のウェブサイトを訪問したかどうかを追跡してターゲットを絞った広告を配信するために使用できるウェブサイト上のピクセルです。ウェブビーコンはクッキーと組み合わせて使用されるため、ブラウザのクッキーをオフにした場合、ウェブビーコンはお客さまのアクティビティを追跡できなくなります。ウェブビーコンは、ウェブサイト訪問の代わりとなりますが、お客さま固有の情報は記録されません。

クッキーの種類

機能性クッキー、パフォーマンスクッキー、ターゲティングクッキー（「個人情報を販売または共有しないでください」と表示される場合もあります）の使用について、Lumenは、お客さまが許可するクッキーを選択できる同意バナーを表示します。お客さまはまた、Lumenのウェブサイトのクッキー設定にアクセスして、同意設定を設定することができます。または、弊社ウェブサイトを引き続き使用することで同意を提供したことになります（EU/EEA外）。同意を撤回したい場合は、本ウェブサイトの下部にある「クッキーの設定」を選択して、いつでも設定を変更することができます。これらクッキーの設置は、Lumen、または LumenがWebページにそのサービスを追加したサードパーティプロバイダが行います。

ファーストパーティクッキーは、Lumenにより (直接、または以前に読み込まれたスクリプト経由で）訪問者のデバイスに配置されるもので、それ以降のページ読み込み時に訪問者を再識別します。ファーストパーティクッキーは、ウェブサイト上の技術的な機能（言語設定や買い物かごの内容を記憶するなど）に関連する場合や、Lumenの活動の商業的機能（サイト訪問中の行動を追跡できるなど）に関連する場合もあります。これにより、Lumenは、弊社ウェブサイトの使用感と操作性を向上することが可能になります。

サードパーティクッキーは、ユーザーが訪問しているウェブサイトのドメインとは異なるドメインにより設定されるものです。お客さまがあるサイトにアクセスし、その後Lumenのウェブサイトに至った場合、Lumenはお客さまがどのようにしてLumenに到達したかを追跡できる場合があります。Lumenのクッキーは、以下のカテゴリーに分類されます。

• ターゲティングクッキー
• パフォーマンスクッキー
• 機能性クッキー
• 必要不可欠なクッキー

ターゲティングクッキー

これらのクッキーは、弊社の広告パートナーが設定します。Lumenの広告パートナーは、お客さまの関心のプロファイルを構築し、他のサイトで関連する広告を表示するために、これらを使用する場合があります。お客さまのブラウザとインターネットデバイスを一意に識別します。

パフォーマンスクッキー

これらのクッキーにより、Lumenが訪問数とトラフィックソースを数え、弊社サイトのパフォーマンスを測定、改善することができます。最も人気があるページと最も人気がないページ、そして訪問者がサイト内をどのように移動しているかを知るのに役立ちます。これらのクッキーが収集するすべての情報はLumenにより集計されます。

機能性クッキー

これらのクッキーにより、ウェブサイトは強化された機能とパーソナライゼーションを提供できます。必須クッキー：これらのクッキーは、ウェブサイトが機能するために必要であり、弊社のシステムではオフにできません。通常は、プライバシー設定の設定、ログイン、フォームの入力など、サービスのリクエストに相当するユーザーによるアクションにのみ対応して設定されます。

必要不可欠なクッキー

必須クッキーはWebサイトを機能させるために必要で、Lumenのシステムではオフにできません。通常は、プライバシー設定の設定、ログイン、フォームの入力など、サービスのリクエストに相当するユーザーによるアクションにのみ対応して設定されます。必要不可欠なクッキーにはユーザーの同意は必要ありません。

クッキーの無効化

Lumenのクッキーとウェブビーコンの使用は、Lumenクッキー設定同意ツールにより管理されています。クッキーの設定は、お客さまの所在地に基づいており、お客さまの管轄区域で概説されている規制要件に固有です（米国の州、および国により異なります）。「必須」クッキー以外のクッキーは、お客さまによる無効化（または同意を拒否すること）が可能です。また、お客さまは、(1)ウェブサイトがお客さまのコンピューターにクッキーを配置しようとしたときに通知し、そのクッキーを受け入れるか拒否するかの選択、(2)お客さまが訪問するサイト（ファーストパーティクッキーと呼ばれることもあります）からクッキーを受け入れるが、他のサイト（サードパーティクッキーと呼ばれることもあります）からは受けない、(3)すべてのクッキーをブロックするよう、コンピュータの設定を設定することもできます。本Lumenウェブサイトのクッキー設定を行うには、Lumenのウェブページの下部にある「クッキーの設定」を参照してください。また、Lumenのクッキーバナーを使って設定を行うこともできます。

ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）には、複数のサードパーティ広告サーバーのクッキーとネットワークのクッキーを同時にオプトアウトできるツールもあります。このツールは広告をブロックしません。これにより、お使いのコンピューターに表示される広告が、お使いのコンピューター上の、お客さまの関心に合わせた広告を作成するクッキーに関する広告サーバーの分析に基づいて選択されることを防ぐことができます。このオプトアウト自体はクッキーに依存しています。つまり、クッキーを削除したり、ブラウザを変更したり、新しいコンピューターを使用したりする場合は、再度オプトアウトする必要があります。

クッキーの使用方法

Lumenは、クッキーおよび同様のテクノロジーを使用して、お客さまのオペレーティングシステムやブラウザを識別し、お客さまの訪問をパーソナライズし（たとえば、ユーザー名を記憶したり、お客様の所在地で利用可能なLumen製品を紹介するなど）、サイトの一部の情報へのアクセスに必要なソフトウェアがお客さまのコンピューターにインストールされているかどうかを確認します。Lumenは、弊社パートナーが表示された広告を追跡できるようにするためにクッキーを使用する場合もあります。お客さまがLumenのウェブサイト（Lumen.com、q.com、centurylink.com など）にアクセスすると、弊社は、ウェブサイト内で訪問されたページ、弊社サイトで費やされた平均時間、そして、場合によっては、弊社ウェブサイトサイトから離れる前または後にアクセスしたウェブサイトに関する情報と他の関連統計を受け取ります。たとえば、デジタル広告を通じてLumenのウェブサイトにアクセスした場合、または、弊社のウェブサイトから離れた場合、弊社ウェブサイトにアクセスする直前または離れた直後にお客さまがアクセスしたサイトを弊社は見ることができます。また、Lumenが、所在地の市や州を含むお客さまのIPアドレスを取得する場合もあります。お客さまのエクスペリエンスを向上させるために、Lumenは、提供サービス内容や広告をパーソナライズするために提供された設定やその他の情報を保存する場合があります。Lumenは、弊社サイトを分析、管理、改善するためにこの情報を使用します。

*IPアドレスとは、お客さまのISP（インターネットサービスプロバイダ）によりブラウザに割り当てられたものです。IPアドレスは、インターネット上の訪問者を番号で識別し、通常、その番号の一部は市、州、国を特定します。お客さまがインターネットに接続している間はIPアドレスは変わりませんが、インターネットのセッションの間にISPが新しいIPアドレスを割り当てる場合があります。

他の企業がLumenのウェブサイトを宣伝する場合、弊社が提携している広告ネットワークおよび広告主は、お客さまのコンピューターにクッキーまたはウェブビーコンを配置する場合があります。広告ネットワークは、表示される広告とお客さまが広告をクリックしたかどうかを追跡し（どちらも広告主との関係により必要とされています）、お客さまが好まれる広告をより良く理解するために、これらのクッキーとウェブビーコンを使用します。弊社が提携する広告ネットワークでは、インターネット広告のベストプラクティスに従い、クッキーまたはウェブビーコンの配置をオプトアウトすることができます。Lumenはグローバルなオプトアウト設定シグナルを尊重しています。Lumenは、クッキーとウェブビーコンを使用して、サードパーティの広告主による弊社ウェブサイトへのマーケティング活動を追跡します。この情報により、Lumenのウェブサイト上のお客さまの使用状況についての個人情報がそのような第三者にさらされる可能性があります。Lumenのクッキー設定を使ってターゲッティングクッキーに対する同意を削除することにより、これらのクッキーをオフにすることができます。（たとえば、カリフォルニア州またはコロラド州では、個人情報を販売または共有しないでくださいにアクセスできます。）また、お客さまには、ブラウザベースのブロックとも呼ばれるオプトアウト設定シグナルを使用して、個人情報の「販売」と「共有」をオプトアウトする権利もあります。注：Lumenは、お客さまの個人情報を販売しません

お問い合わせ

本クッキー通知についてのご質問は、privacy@lumen.comまでお問い合わせください。

本通知への変更について

本通知は、法的要件に従って随時改訂される場合があります。本クッキー通知を定期的に参照して、Lumenおよび弊社の分析・広告パートナーによるクッキーの使用に関する最新情報を確認してください。

最終更新日：2023年10月13日