バージョンの日付:2024年3月28日
1. 一般。本サービス別表において「Lumen」は、ルーメン・テクノロジーズ・グループとして事業を行うCenturyLink Communications, LLCまたはその関連事業体と定義されます。本サービス別表は、お客様が、NaaSポート(「NaaSポート」)を注文し、かつ、Lumenプラットフォーム契約および本サービス別表(本「契約」)の条件に従う場合に適用されます。Lumenは本サービスの一部または全部を下請に出すことができますが。本サービス別表が定めるように、Lumenは本サービスに関しお客様に対して責任を追い続けます。大文字で記載され本サービス別表では定義されていない用語は、本契約で与えられた定義を持ちます。
1.1 追加一般条件。サービス料金には税金は含まれておらず、源泉徴収税の減額なしで表示され、源泉徴収税はすべてお客さまの負担となります。「源泉徴収税」とは、支払者が受取人および税務当局への支払いから控除する義務がある、収入源にかかる税額または税口座を意味します。本サービススケジュールに基づきLumenに支払われる源泉徴収税を理由に減額される場合、お客様は、申し込み後にLumenが受け取る合計正味金額が得られるように必要な金額をLumenに支払うことに同意するものとします。 源泉徴収税額は、そのような税金を控除または源泉徴収する必要がなかった場合に Lumen が受け取ったであろう金額と同じです。
2. NaaSポート:
2.1 概要。 LumenはLumenネットワークへのアクセスポイントを提供するポート(「NaaSポート」)をインストールします。ポートは複数の帯域幅で利用可能ですが、一部の地域では一定の帯域幅のタイプをご利用いただけません。
2.2 請求の開始。NaaSポートはお客さまが指定した施設の最小エントリポイント(MPOE)に接続します。この施設は、NaaSマネージャーのお客さまの選択により回線の住所または、Lumenのサービス拠点(PoP)となります。LumenはNaaSポートを最小エントリポイント(「MPOE」)にインストールします。NaaSポートがインストールされたら、Lumenはお客様にポートの準備が整ったという電子通知を送信し、その時点(「ポート設置日」)から請求が開始されます。お客様はMPOEからお客様施設への最終接続の実行に責任を負います。サービスの予約可能状況は場所により異なります。標準的なインストールには3~5日と予定しますが、インストール時期はさまざまで、変化することがあります。Lumenはインストール前は任意の理由で注文をキャンセルすることができ、そのような場合、お客様は以下に記載のキャンセル料を支払う責任がありません。サービス期間の終了後、ポート接続は月単位で継続し、Lumenからの30日前の書面による通知で調整される場合があります。
2.2.1 キャンセル料。お客さまは注文をいつでもキャンセルすることができます。お客様がポート設置日以降、サービス期間終了前に注文をキャンセルした場合、お客様は、LumenがNaaSポートを提供するために必要であった実費全額を支払います。
2.2.2 内部配線。NaaSポートMPOEからお客さまの施設まで接続を延長する作業はお客さまの責任となります。お客様が実際に接続をお客様の機器まで延長した日付や、実際の利用状況にかかわらず、請求はポート設置日に開始します。NaaSポートの設置後、Lumenは、お客さまがお客さまの機器まで接続を延長する作業を支援するため、詳細な社内配線ベンダー仕様書フォームを提供します。
3. お客さまの責任。
3.1 お客さまの一般的な責任。お客さまはLumenが提供しない、NaaSポートと接続するために必要なすべての機器とその他の設備を用意する単独の責任を負います。お客様はLumenに協力し、NaaSポートのインストールを進めるために必要な範囲で、建物へのアクセスを可能にします。お客様は、技術関連の連絡先情報と現地施設の連絡先情報を提供する必要があります。Lumenは、建物アクセス関連の連絡先情報もお客様に要請し、お客様は、建物へのアクセスを容易にするため、Lumenが社内記録に基づく建物関連の連絡先情報に依拠する場合があることを理解します。
3.2 データセンタープロバイダの所在地。NaaSポートが、データセンタープロバイダの施設内にあったり、データセンタープロバイダによって制御されている場合、お客さまは、お客さまの機器をNaaSポートおよびプロバイダサービスへ接続するために必要な許可書(LOA)または許可を、プロバイダから取得し、Lumenに渡し、管理することに単独で責任を負います。お客様は、プロバイダへのアクセスに関し、別途プロバイダと契約します。お客様のプロバイダとの契約関係は、お客様のLumenとの契約関係とは完全に独立しています。Lumenはプロバイダの代表者や代理人ではなく、プロバイダのお客様への義務の遂行に関し、またプロバイダの行為もしくは不作為に関しLumenは責任を負いません。Lumenは、プロバイダがお客様へ提供したサービスに対し保守、請求、または支払いを行う責任を負いません。同様に、プロバイダもNaaSポートの保守または支払いに責任を負いません。
3.3 再販制限。本契約にこれに反する内容があってもそれにも関わらず、お客さまは、Lumenの書面による明示的な同意なしに本サービス別表に基づき提供されたNaaSポートを、スタンドアロンサービスとして第三者に再販することを禁止されます。ただしお客さまは、本サービス別表によって提供されたNaaSポートを、その他のLumenサービス(それらのサービスの再販が許可された範囲で)またはお客さまのサービスと組み合わせて、それらの組み合わせサービスをお客さまの利用契約者またはその顧客へ再販することができます。
3.4 担当者連絡先情報。お客さまは、本サービス別表に基づくLumenによる国際サービスの提供に関連する、購買またはその他の責任を持つお客さまの従業員(「担当者」)の氏名および連絡先情報(「担当者連絡先情報」)をLumenへ提出する必要があります。お客様は、Lumenおよびその関連会社もしくは子会社が以下の目的において担当者連絡先情報を使用すること、また米国へ転送することに同意します。(a)本サービス別表に基づくその義務を遂行するため。および(b)それらの担当者を通して、Lumenの製品およびサービスについてお客様へ情報を提供するため。お客様は、担当者連絡先情報は正確であり、各担当者は、Lumenが彼らの担当者連絡先情報を、本サービス別表に定める目的で処理することに同意していることを表明します。お客様によって提供された担当者連絡先情報は、適用法に従って収集、処理、移転されます。これには、該当する場合は、お客様が運営する地域における管轄データ保護当局(「管轄当局」)への必要となる通知も含まれます。お客様は、Lumenの担当者連絡先情報の利用に影響する、人事異動やその他の変更についてすみやかにLumenに通知します。Lumenは、担当者連絡先情報の処理とその性質上もたらされるリスクに適切なセキュリティレベルをサポートし、偶発的または不法な破壊や偶発的な紛失、改ざん、および不正な開示もしくはアクセスから当該情報を保護するよう設計された技術的および組織的措置を講じます。Lumenは、本サービス別表に定める明示的目的のためにのみ情報を使用します。Lumenは担当者連絡先情報の処理についての問い合わせに対応する権限を与えられた担当者を特定し、そのようなすべての問い合わせに関しお客様と管轄当局に対し、過度な遅延なく誠意をもって合理的に協力します。
3.5 保証に関する追加の免責条項。本契約に記載されるその他の保証に関する免責条項に加え、Lumenは、「すべてのセキュリティ上の脅威や脆弱性は検出される」または「本サービスの性能によりお客さまのシステムはセキュリティ侵害に対し脆弱ではなくなる」などの明示的または黙示的な保証、確約、表明を一切行いません。お客様はお客様自身のネットワークセキュリティ規定(該当するファイアウォールおよびNAT規定を含む)およびセキュリティ対応手順に責任を負います。
3.6 CPNI。お客さまの電気通信製品、サービス、およびお客さまが利用契約している機能ならびに当該サービスの利用状況は、請求書に表示されるコール詳細情報を含め、顧客専有ネットワーク情報(「CPNI」)を構成します。お客様はLumenにビジネス運営のためにCPNIを共有することを許可し、また、お客様に利する可能性のあるその他のサービスをお客様にオファーするためにもCPNIを使用することを認めます。お客様はその許可をいつでも撤回することができ、Lumenは定期的にお客様に対し撤回する選択肢があることを通知します。
4. 後日使用予定