Lumenの製品およびサービスに関する処理

処理についての詳細およびLumenプライバシーデータシート

お客さまが選択および注文したサービスの種類、場所、数量、設定、機能、期間、および同様の詳細は、プライバシーおよびデータ保護法に基づいて要求される範囲内で、Lumenへの処理命令を規定するものとします。オンラインポータルおよび同様の機能を介して行われるお客さまのセルフサービス活動、お客さまの指示に基づく移動/追加/変更などのアクション、および処理に影響を与える製品やサービスの同様の利用は、同様にLumenへの処理命令を規定するものとします。

Lumenの製品およびサービスを利用することによって処理される個人情報を含む情報、当該サービスの利用による当該情報の処理の可否とその期間、サービス利用拠点に基づく処理の実施場所、お客さまのデータのセキュリティ保護を強化するために、Lumenの製品およびサービスを構成するか、製品およびサービスを追加購入するかどうかは、お客さまが決定します。製品およびサービスについては、通常、以下の詳細が適用されます。

A. 対象物。処理の対象物は、お客さまが製品およびサービスを介して処理することを選択した個人情報です。

B. 期間。Lumenが実施する処理の期間は、お客さまが適宜、注文、指示、あるいは開始した、対象となる製品およびサービスに適用されるサービス期間であり、該当する注文書および/または作業明細書で規定されている場合があります。

C. 性質。Lumenが実施する処理の性質は、契約書および該当する注文書および/または作業明細書に記載されているように、伝送、コンピューティング、ストレージ、またはその他同様の情報テクノロジーインフラストラクチャーサービス、ならびに該当する製品およびサービスをお客さまにご利用いただくことによって実施可能となる処理活動です。

D. 目的。Lumenが実施する処理の目的は、該当する製品およびサービスをお客さまに提供することです。

E. 個人情報の種類。Lumenが処理する個人情報の種類はお客さまによって決定され、お客さまが製品およびサービスを利用することで処理することを選択したあらゆる種類の個人情報が対象となります。

F. データ主体の分類。Lumenが個人情報を処理できるデータ主体の分類はお客さまによって決定され、お客さまが製品およびサービスを利用することで処理することを選択したあらゆる分類のデータ主体が対象となります。

製品およびサービス固有のデータ処理についての詳細

下記のプライバシーデータシートへのリンクがある製品およびサービスについて、Lumenでは、該当の製品およびサービスの提供期間中に、Lumenが特定のエンドユーザーの個人情報にアクセスまたは処理する可能性がある場合、処理に関する詳細情報を追加提供します。これらの処理の詳細は、Lumenとお客さまの間の契約で対象となっている該当サービスに関する説明および注文内容を補足するものであり、詳細の変更に伴って更新されます。

選択されたLumen製品およびサービスのプライバシーデータシート

お客さまのエンドユーザーのトラフィックデータのみを処理するLumenの製品

欧州連合の「電子通信分野における個人データの処理およびプライバシーの保護に関する 2002年7月12日の欧州議会および理事会2002/58/ECの指令（ePrivacy指令）、第2条（b）」では、トラフィックデータを、電子通信ネットワーク上での通信の伝達またはその請求を目的として処理されるあらゆるデータと定義しています。

下記のLumen製品では、Lumenのお客さまにサービスを提供する過程で、お客さまのエンドユーザーに関連するトラフィックデータのみが処理されます。

音声通話とユニファイド・コミュニケーション製品

ホストVoIP（ボイスオーバーインターネットプロトコル）
Level 3® Voice Complete®
音声終端
VoIP（ボイスオーバーインターネットプロトコル）

お客さまのエンドユーザーのトラフィックデータを処理しないLumenの製品

特定の製品について、Lumenは、2000年6月8日の欧州議会および欧州理事会の指令2000/31/EC（電子商取引に関する指令2000）の第12条に基づく通信の「単なる導管」として機能しています。サービスプロバイダが以下の場合、サービスプロバイダのサービスは単なる導管として見なされます。

（a）送信を開始しない、

（b）送信の受信者を選択しない、および

（c）送信に含まれる情報を選択または変更しない。

Lumen製品の多くは、サービスを提供する過程においてお客様のエンドユーザーの個人情報を処理しません。